基本情報
| 対象地域 | 公益財団法人東京しごと財団公益財団法人東京しごと財団 |
|---|---|
| 実施機関 | 公益財団法人東京しごと財団 |
| 公募期間 | 2025年9月24日〜2025年10月24日 |
| 上限金額 | 40万円 |
| 補助率 | 定額 |
| 対象経費 | カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの整備、実践的な取組の実施 |
| 目的 | 防犯・防災・BCP/生産性向上・業務効率化/人材育成・雇用 |
概要
東京都の「カスタマーハラスメント防止対策推進事業 企業向け奨励金」は、都内中小企業等を対象に、顧客からの著しい迷惑行為（カスハラ）に対処・防止する体制を整備した企業に対し、定額40万円を支給する制度です。主な要件は、令和7年4月1日以降にカスタマーハラスメント対策マニュアルを作成し、かつ録音・録画環境の整備、AIを活用したシステム導入、または外部人材の活用のいずれか一つの実践的取組を行うこと、従業員数300人以下であることなどです。第1回申請期間は令和7年6月30日から8月8日まで、以降も年3回程度の受付が予定され、募集件数は各回1,000件程度です。